Chargé d’affaires du bâtiment

📋L'essentiel de la fiche RNCP 42032

🎯Objectifs de la certification

Le chargé d’affaires du Bâtiment est l’interlocuteur de la relation client au sein de l’entreprise de type TPE / PME ou ETI.
Dans l’ensemble des phases d’une opération de construction de bâtiment TCE, ce professionnel polyvalent met ses connaissances des techniques du bâtiment, et de ses aspects juridiques, commerciaux et financiers, au service de l’interface avec le prospect, client ou maître d’ouvrage. À ce titre, il assure, dès le début du projet de construction, la conception de l’offre faite au client, la négociation commerciale qui en découle, puis le lancement et le pilotage des travaux jusqu’à leur livraison globale.
Il est le pivot de la réalisation du projet auprès du client et le garant du résultat énergétique et environnemental attendu pour l’exploitation du bâtiment. Il assure cette fonction simultanément sur plusieurs chantiers de bâtiment TCE en travaux neufs, en réhabilitation, en rénovation, et en restauration. En parallèle, il assure également un suivi régulier de tous ses prospects ou clients.

Activités visées

À l’écoute des besoins du marché, le Chargé d’affaires du bâtiment conçoit et propose un projet de construction de bâtiment TCE, puis élabore une offre commerciale auprès d’une clientèle cible.
À cette fin, il prospecte et fidélise une clientèle dans un secteur d’activité ou sur une zone géographique précise et se tient informé des appels d’offres du secteur. Il analyse les besoins d’un prospect ou client pour un projet de bâtiment et réalise l’analyse technico financière de sa demande pour acter de la suite à donner. En suivant, il réalise un état des lieux, les diagnostics et une ébauche des travaux, puis il finalise le projet du client avec les plans architecturaux et le descriptif des travaux. Selon l’importance du projet et l’organisation de l’entreprise, il réalise lui-même les études chiffrées ou les confie au bureau d’études de prix. Il réalise ou coordonne les études techniques nécessaires à la définition des travaux. Il présente l’offre technico-commerciale au client et la négocie avec lui, selon les directives globales édictées par son responsable hiérarchique. Enfin, il rédige le contrat et procède à la mise au point du dossier marché ou de travaux. Une fois le contrat signé, le Chargé d’affaires du bâtiment organise le lancement des chantiers de construction d’un bâtiment TCE, puis pilote le projet dans sa réalisation, jusqu’à la réception des travaux et la mise en exploitation de l’ouvrage, en lien avec le client. Pour le démarrage des travaux, il réalise la synthèse du dossier travaux et définit les moyens à mobiliser en élaborant les plannings, les budgets prévisionnels, en choisissant les méthodes d’exécution ainsi que les matériels, les matériaux, les prestataires et les sous-traitants, ainsi qu’en établissant les démarches administratives. Enfin, il assure le transfert du dossier des travaux à l’encadrement de chantier et aux équipes travaux chargées de la production. Puis, il pilote la globalité des travaux et veille à leur bonne évolution conformément au cahier des charges du projet validé auprès du client. Pour ce faire, il coordonne les acteurs de la construction et les différents intervenants lors de la mise en place contractuelle du chantier et assure le relationnel client. Aussi, il accompagne l’encadrement de chantier et les équipes de production. Sur site, il contrôle le chantier et les interfaces TCE dans le respect de l’environnement, des règles de sécurité, des mesures de prévention des risques et de la démarche qualité. Il assure le suivi administratif et financier de la réalisation des travaux. A la fin des travaux, il les réceptionne avec le client, clôt et réalise le bilan de l’opération, et veille à la satisfaction du client.
Cet emploi se situe à l’intersection du gros œuvre et du second œuvre. Les activités menées concernent à la fois la structure, l’enveloppe du bâtiment, les équipements techniques et l’aménagement finitions.

🧩Les 4 blocs de compétences

La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.

💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion

💼Secteurs et débouchés

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❓Questions fréquentes

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